Cancelamento

Nós entendemos que imprevistos podem acontecer e que, em algumas situações, é necessário cancelar um pedido. Por isso, disponibilizamos uma política de cancelamento clara e transparente para nossos clientes.

Nesse sentido, é importante destacar que, após a realização do pedido, você tem 2 horas para realizar o pagamento na modalidade que foi escolhida, para que as informações chegue até a gente. Caso contrário, o seu pedido será cancelado automaticamente.

Caso você precise cancelar um pedido que tenha pago em nossa loja online, é importante entrar em contato o mais breve possível. A partir daí vamos verificar a possibilidade de cancelamento e, se for possível, ajudar a realizar a solicitação.

É importante destacar que o cancelamento de um pedido está sujeito a algumas condições, como prazo de cancelamento (24 horas antes do envio do produto). Por isso, é importante que o cancelamento seja solicitado o quanto antes, para que possamos atender a solicitação da melhor forma possível.

Em alguns casos, pode haver a necessidade de realizar o cancelamento devido a problemas com o produto, como defeitos de fabricação ou problemas no envio. Nesses casos, vamos avaliar cada caso individualmente e oferecer as melhores opções para solucionar o problema.

Em resumo, nossa política de cancelamento visa oferecer tranquilidade e transparência aos nossos clientes, garantindo que todos possam fazer suas compras com segurança e confiança em nossa loja online. Em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contato com a gente!

Caso queira cancelar, basta nos mandar um WhatsApp :